豊後大野市議会 2022-12-09 12月09日－04号
今回の台風14号の際には、９月18日10時に市内全域に高齢者等避難を、同日14時には避難指示を発令しており、防災行政無線、音声お知らせ端末、防災アプリ、ケーブルテレビのＬ字放送、市ホームページトップ画面への掲載等にて市民の皆様にお知らせしました。 避難の状況及び開設された避難所の状況につきましては、10時の高齢者等避難の発令と同時に各町１か所の指定避難所を開設しました。
今回の台風14号の際には、９月18日10時に市内全域に高齢者等避難を、同日14時には避難指示を発令しており、防災行政無線、音声お知らせ端末、防災アプリ、ケーブルテレビのＬ字放送、市ホームページトップ画面への掲載等にて市民の皆様にお知らせしました。 避難の状況及び開設された避難所の状況につきましては、10時の高齢者等避難の発令と同時に各町１か所の指定避難所を開設しました。
そしてまた、県のホームページや防災アプリ等を通じた視覚の情報発信をやっていく。そういったところ。また、当然、水防啓発、そして防災教育等の取組、そういったもの、防災士の育成研修、そういったものを取り組んでいくというふうになっております。 また、要配慮者利用施設における避難体制、そういったものも含めて強化していくというふうな取組をしているところでございます。
そのため、公民館におきましても、シニア向けにスマートフォン活用の支援を行う必要性を認識しており、今後は、市のホームページの閲覧や防災アプリによる防災・災害情報の取得、新型コロナウイルスワクチン接種のウェブサイト予約、マイナポータルの登録など、市のサービスに関連したスマートフォン講座の開催を関係機関と連携しながら試行的に取り組んでまいりたいと考えております。
今年度、おおいた防災アプリにマイタイムラインを作成できる機能が追加される予定であります。このアプリの活用と併せて、昨年より実施している防災出前講座においてマイタイムラインの作り方などの説明もしながら、引き続きマイタイムラインの作成、普及に努めてまいります。 まずは、市職員を対象に研修会を実施し、職員自らがマイタイムラインを作成するよう取組みます。
一項目め、ＳＮＳを活用した災害情報発信についての一点目、本市における災害情報の発信や収集はについてですが、本市では異常気象に係る警戒や避難所の開設、早期避難に関する情報を防災行政無線で放送するとともに、ホームページや公式ＳＮＳのほか、県の防災アプリとも連動して情報を発信しております。
また、今年度よりは、なかつメールやなかつ防災アプリの使用方法などの中津市防災アプリ説明会もスタートさせているところでございます。 今後も、日々変わりゆく情報通信技術につきまして、市民の方が十分学んでいただけるような機会を、そういった形で、今後も引き続き、提供できるように取組んでまいりたいと考えています。以上です。 ○議長（山影智一） 松葉議員。 ◆７番（松葉民雄） 失礼しました。
◎商工農林水産部長（廣津健一） 災害時の情報伝達につきましては、県が運用していますおおいた防災アプリや市の防災ポータルサイトからも多言語版で、災害・防災情報を入手することができますので、事業者を通じて広報しているところであります。 また、事業者などからの聞き取りの結果、管理団体等においても、今回の新型コロナウイルス感染症に関する予防や受診方法についての指導を行っていると聞いています。
また、市ホームページの多言語化への対応や災害情報を多言語で迅速かつ正確に伝えることを目的とするおおいた防災アプリを活用するための外国人防災モニターの取組について、モニターの紹介や説明会のサポート等の支援を行ってまいりました。
◎総務部長（榎本厚） 中津市の情報手段につきましては、なかつメールのほかにＭＣＡ無線などの野外放送、旧下毛地域の戸別告知端末、中津地域の防災ラジオ、中津防災アプリ、公式ＳＮＳなどがあります。以上です。 ○副議長（千木良孝之） 本田議員。
さらに、昨年１月には、ヤフー株式会社と災害協定を締結しまして、ヤフー防災アプリによる災害情報の配信を開始し、スマートフォン等の利用者に対する情報発信にも努めているところでございます。 災害時に市民の皆様に適切な行動を取っていただけるよう、今後もあらゆる情報伝達手段を活用して、防災情報が確実に市民の皆様に伝達されるように努めてまいります。
さらに、昨年１月には、ヤフー株式会社と災害協定を締結しまして、ヤフー防災アプリによる災害情報の配信を開始し、スマートフォン等の利用者に対する情報発信にも努めているところでございます。 災害時に市民の皆様に適切な行動を取っていただけるよう、今後もあらゆる情報伝達手段を活用して、防災情報が確実に市民の皆様に伝達されるように努めてまいります。
では、次に防災アプリについて質問いたします。 スマートフォン用アプリとして、現在多くの防災関連アプリがございます。大分県でも「おおいた防災アプリ」を運用していますし、このアプリをダウンロードしている方もいらっしゃるのではないでしょうか。このアプリを利用した場合、県内の防災情報などがプッシュ通知で届くようになっているようです。
また、多くの方がお持ちのスマートフォンを介した防災アプリでの情報伝達や、高齢者の方々へは市から固定電話へ緊急情報を伝えるサービスを導入するなどさまざまな補完機能の充実に取り組むこととしておりますので、今後も随時広報等通じ説明してまいりたいと考えております。
また、災害時には、ホームページのトップ画面に緊急情報欄を設け、警報の発表状況、避難勧告の発令状況、道路規制情報、公共施設運営情報などを随時発信しており、これらの情報は、中津市防災アプリからも見ることができます。 また、なかつメールにおきましても、警報の発表状況、避難勧告の発令状況、避難所開設情報などを随時発信してきています。
しかしながら、窓を閉め切った時や豪雨の時などは放送が十分聞き取れないという声も聞いているために、補完機能として防災アプリの活用や電話応答サービス、緊急速報メール、市公式ＳＮＳ、戸別受信機など、緊急情報が確実に伝えられるよう整備充実を図ることといたしております。
また、県と県下市町村防災担当者が共同で開発に携わった、おおいた防災アプリの避難所検索機能においては、グーグルマップを活用した案内機能を備えており、避難所までのルート検索に加えて、ＡＲを活用して、避難所のある方角や避難所までの直線距離をスマートフォンのカメラ機能から確認することも可能となっております。
また、県と県下市町村防災担当者が共同で開発に携わった、おおいた防災アプリの避難所検索機能においては、グーグルマップを活用した案内機能を備えており、避難所までのルート検索に加えて、ＡＲを活用して、避難所のある方角や避難所までの直線距離をスマートフォンのカメラ機能から確認することも可能となっております。
なお、自主防災組織、今、２７３団体ございます、それから防災士、３８２人いますが、これらの方などにつきましては個別に連絡することはやはり困難であることからホームページをはじめ、防災アプリ、なかつメール、防災ラジオ等々市から発信される情報により情報を把握していただき、早めの自主的な行動に対して役立てていただきたいとそのように考えています。以上でございます。 ○議長（山影智一） 恒賀議員。
しかしながら、放送が十分聞き取れない場合もありますので、補完機能として、防災アプリの活用や電話応答サービス、緊急速報メール、市公式ＳＮＳなど、さまざまな機能を導入、更新し、充実を図ることとしております。
現在の状況では、スマートフォンなどをお持ちの方であれば、現在、数多くの防災アプリなども無料でとれ、入手できる情報もあるところではございます。しかし、議員御指摘の電話やファックスの配信につきましては、障がいのある方への情報伝達手段として有効だとは考えております。既存のこれらの情報伝達に加え、今後も他の自治体の状況を含め調査研究してまいりたいと思います。